「TikTokは若者向けでしょ」。

そう思い込んでいる美容院オーナーは少なくありません。

しかし実際には30〜40代の利用者が年々増加し、サロン探しをTikTokで行うユーザーも急増しています。

この記事では美容院がTikTokを使って集客を成功させる具体的な事例と、ありがちな失敗パターンをまとめました。

最後まで読むことで、明日からの運用フローまでイメージできるはずです。

なぜ美容院とTikTokは相性がいいのか

TikTokの最大の特徴は「動画起点の検索体験」にあります。

ビフォーアフターや施術工程といった視覚的コンテンツは、文字よりも早く価値を伝えられるため、美容院と極めて相性が良いのです。

検索行動の変化で「TikTok検索」が当たり前に

直近の国内調査では、10〜30代の約4割が「飲食店や美容院を探すときにTikTokで検索する」と回答しています。

GoogleやInstagramよりも先にTikTokのハッシュタグ検索を使う流れが加速しており、動画の上位表示が指名予約数に直結する状況です。

アルゴリズムのレコメンドが“地域商圏”と親和

TikTokのレコメンドは視聴完了率やいいね数に加え、位置情報も加味すると言われています。

適切なハッシュタグ（例：#名古屋美容院）を付けることで、商圏内ユーザーに優先表示されやすくなります。

美容院のTikTok成功事例5選

1. ビフォーアフター動画で指名予約率34％アップ

カットやカラーのビフォーアフターを10秒以内にまとめ、最後に「◯◯が得意な◯◯が担当します」と名乗るパターン。

CTAをスタッフ個別予約ページに統一することで、指名予約率が大幅に向上しました。

2. カラー工程の早回し＋ASMRで視聴維持率70％超え

ブリーチ〜オンカラーまでを音ハメ編集した“満足音”動画。

リール系よりも長めの30秒尺でも離脱が少なく、再生完了後に問い合わせへ誘導できています。

3. “髪質改善”検索で上位表示→初回来店単価1.3倍

髪質改善トリートメントをキーワードにした連続投稿。

TikTokの「関連キーワード」欄に自店動画が並ぶことで、高単価メニューに特化した見込み客を集めています。

4. スタッフのキャラ動画で採用コストを削減

サロンワークの裏側やスタッフ同士の掛け合いを30秒バラエティ調に編集。

応募者が「雰囲気重視」で来店→そのまま面接へ繋がり、求人サイト依存を脱却しています。

5. 予約フォーム一体型ライブで当日キャンセルを穴埋め

空席が出た時間帯にライブ配信を実施し、コメント欄でそのまま予約を受け付ける方式。

フォロワー数が少なくてもリアルタイム割引を提示することで、高確率で即予約につなげています。

TikTok運用でありがちな失敗パターン

1. インスタ用動画をそのまま使ってアルゴリズムに嫌われる

正方形や横長の動画は視聴完了率が下がり、レコメンドされません。

TikTokはフルスクリーン9:16を前提に撮影・編集しましょう。

2. バズ狙いの“ネタ動画”ばかりで来店につながらない

閲覧数は伸びても、メニューや料金が伝わらないと予約には結びつきません。

動画内に「メニュー名＋価格＋予約方法」を必ず入れることが重要です。

3. ハッシュタグが多すぎて検索結果が拡散

10個以上のハッシュタグは内容がぼやけ、特定キーワードでの上位表示が難しくなります。

「地域＋業種＋メニュー」など最大5個程度に絞りましょう。

4. 投稿後の視聴データを見ずにPDCAが回らない

投稿本数だけを追い、アナリティクスで視聴維持率やフォロワー属性を確認しないケース。

週1回はデータを確認し、伸びた動画の構成を横展開することで効率的に成長できます。

失敗を回避するための運用フロー

ターゲットペルソナとカスタマージャーニーを先に設計

「30代女性・オフィス勤務・髪質改善に興味」といったペルソナを定義。

検索→視聴→保存→予約の流れを意識し、動画テーマを決めると投稿ブレが無くなります。

クリエイティブ制作3ステップ

1. 撮影：自然光＋リングライトで髪色を正確に。

2. 編集：1カット2秒以内、冒頭0.3秒でビフォーを見せる。

3. キャプション：40〜60文字で価値・場所・予約導線を明記。

チェックリストで投稿品質を均一化

・9:16縦動画か。

・冒頭で完成イメージを提示しているか。

・ハッシュタグは5個以内か。

・CTA（予約リンク）はプロフィール固定またはコメント欄に。

TikTok広告を組み合わせた集客最大化

オーガニック投稿で伸びた動画をSpark Ads化すると、既存コメントやいいねを維持したまま広告配信できます。

ターゲティングは「商圏＋美容関心」で絞り、1,000円/日からテスト可能。

来店数に応じて広告予算を増減させると、無駄打ちを防げます。

よくある質問

Q. フォロワーが少なくても始める意味はある？

A. はい。TikTokは興味関心ベースのレコメンドなので、フォロワー0でも動画の質が高ければ新規顧客に届きます。

Q. 毎日投稿しないとアルゴリズムに不利？

A. 投稿頻度よりも視聴維持率とエンゲージメントが重視されます。

週2本でも質が高ければ問題ありません。

Q. BGMは著作権フリーのみ？

A. 商用ライセンス付きのTikTok音源ライブラリを利用すれば問題ありません。

外部楽曲の無断使用はアカウント停止リスクがあるので避けましょう。

まとめ

美容院がTikTokで結果を出すには、ビジュアル訴求を最大化する動画設計と、アルゴリズムに合った運用フローが欠かせません。

成功事例を参考にしつつ、失敗パターンを避ければ、フォロワーゼロからでも十分に新規集客を実現できます。

「まずは1本撮影してみる」ことが何よりの第一歩です。