はじめに
今や飲食店やサロンなどのローカルビジネスにとってTikTokは「知ってもらう」だけでなく「実際に来店してもらう」ための最短ルートになっています。
ショート動画の爆発的リーチとアルゴリズムの精緻化によって、フォロワーが少なくても近隣ユーザーへリーチできる点が最大の魅力です。
この記事では、TikTokを使って来店数を伸ばしたい方のために、戦略設計から投稿前チェックリスト、運用後の改善ポイントまでを網羅的にまとめました。
なぜ今TikTokで来店促進なのか？
TikTokは他SNSと比べて「おすすめフィード」が強力で、フォロー関係に左右されず関心の高いユーザーへ届きやすい仕組みになっています。
さらに位置情報やハッシュタグ検索の利用率が年々上昇し、ユーザー自身が「近くで行ける店」を探すプラットフォームとして活用し始めています。
たとえば「#渋谷ランチ」「#名古屋カフェ」のようなローカルタグをつけるだけで、近隣ユーザーのフィードに表示される確率が高まるため、新規客獲得コストを抑えやすい点が大きなメリットです。
成果を出すTikTok運用7つの原則
1. ブランドを一目で伝えるプロフィール設計
アカウント名、バイオ、プロフィールリンクの3点で「誰に」「何を」提供する店かを即座に伝えます。
店舗住所や最寄り駅、営業時間を明記し、Googleマップや予約ページへのリンクを設置しましょう。
2. 動画のファースト1.5秒にフックを置く
ユーザーはスワイプし続けるため、冒頭で視線を止めるインパクトが欠かせません。
「〇〇円で食べ放題」「最短30分で仕上げるネイル」など、ベネフィットを端的に示します。
3. ストーリー構成は「興味→体験→呼びかけ」
興味喚起の映像→メニューやサービスの魅力的なシーン→来店を促す一言の順に編集すると離脱率が低下します。
4. ローカルハッシュタグとトレンドハッシュタグの併用
#エリア名 + #業種 + トレンドキーワード の3層構造でリーチを最大化しましょう。
5. コメントとDMの即レス対応
ユーザーとの双方向コミュニケーションは信頼と訪問意欲を高めます。
6. UGC（ユーザー生成コンテンツ）の積極活用
来店者に店内での撮影を促し、店指定のハッシュタグ投稿を依頼します。
リアルなお客様の声は広告よりも説得力があります。
7. オフライン連動キャンペーン
TikTokを見たと伝えた方へ特典を用意すると、来店のハードルが一気に下がります。
来店数が伸びるショート動画企画15選
- ビフォーアフター比較（ヘアカット、ネイル）
- 調理のライブ映像（とろけるチーズ、炙り演出）
- 開店前の仕込み風景
- 1日密着スタッフVlog
- 人気メニューの裏側レシピ
- お客様リアクション集
- 季節限定メニューの解禁カウントダウン
- クイックQ&A「何分待ち？」「ベストタイムは？」
- 店長の1,000円チャレンジ（予算内でおすすめ）
- フォロワー投票で決める新メニュー
- 失敗しがちな注文例と正解例
- スタッフおすすめの近隣観光ルート
- 来店特典ガチャを回してみた
- 過去人気投稿のリメイク
- 瞬間でバズる音源×店内ダンス
配信前に確認！TikTok集客チェックリスト
- 動画の冒頭1.5秒にキャッチコピーが入っているか
- 店名・業種・エリアを明記しているか
- ローカルハッシュタグを3つ以上設定したか
- プロフィールリンクが予約・マップに繋がっているか
- 字幕を追加し、音無しユーザーでも理解できるか
- コメント返信の担当者とルールを決めているか
- 撮影日に店内の照明・BGM・騒音を確認したか
- 競合店のバズ動画を3本以上リサーチしたか
- 来店特典の内容と期限を明確に示しているか
- KPI（再生回数・保存数・来店数）をチームで共有したか
運用後の分析と改善ポイント
メトリクスの見方
再生維持率40％以上を一つの目安に設定し、15秒動画なら6秒地点の視聴者数を確認します。
保存数とシェア数は「後で行きたい」ニーズの指標になるため、来店予測に直結します。
来店データとの突合
POSレジの来店時間帯と、動画公開後24～72時間の視聴ピークが一致しているかをチェックしましょう。
一致率が高い動画のパターンをテンプレ化すると再現性が高まります。
A/Bテストの具体例
サムネイルに価格表示を入れるパターンと入れないパターンでクリック率を比較します。
同じ動画を平日午前と週末夜に投稿し、エンゲージメントの違いを検証するのも効果的です。
よくある質問
Q. 店舗アカウントでも流行りの楽曲を使って大丈夫？
A. 商用利用が可能な音源を選べば問題ありません。
TikTokの「商用楽曲ライブラリ」から選択するか、独自にライセンスを取得した音源を使用してください。
Q. 投稿頻度はどれくらいが理想？
A. 最低でも週3本、理想は毎日1本が推奨です。
アルゴリズムは継続投稿を高く評価し、フィード露出が安定します。
Q. 広告は使うべき？
A. 無料投稿で得た反応をもとに、ヒット動画だけを広告配信する「スパーク広告」が費用対効果に優れます。
まずはオーガニック運用で勝ちパターンを見つけてから投下しましょう。
まとめ
TikTokはローカルビジネスでも十分に来店を生み出せるプラットフォームです。
本記事のチェックリストを活用し、企画→投稿→分析→改善のサイクルを高速で回せば、広告費を抑えながら新規顧客を獲得できます。
まずは今日1本、プロフィール最適化とハッシュタグ設計を済ませて投稿してみてください。
継続こそが最大の差別化ポイントになります。
